記住，客戶是需要管理的，如果你不管理好自己的客戶，你就會被客戶管理，那麼以後你工作開展會更被動。
那麼怎麼管理好自己的客戶呢？ 我教給大家五招。
第一：製定遊戲規則
你首先得製定一套規則，規則的主要內容，就是需要客戶配合什麼？ 也就是對客戶的要求，你只需歸納一下，你當前所遇到的客戶不配合你的那些問題就可以了。
第二：提前告知
這些規則在遇到新客戶的時候，必須要鄭重的告知，你要讓他們知道，來到我的地盤，你就必須要這樣。 不要怕客戶反感，記住你的要求越多，可能簽單就會越容易，因為所有的要求都是為了客戶自己能變得更好。
第三：嚴格執行
等我們成交客戶開始做服務的時候，我們就嚴格的按照遊戲規則開展工作，要求的事情必須要嚴格地去執行，决不能鬆懈，一旦你鬆懈了，那麼所有的規則就形同虛設，也就失去意義了。
第四：區別對待
在過程當中，配合好的客戶我們要給予肯定予以表揚，甚至是對於優秀的客戶直接公佈出來，就像讀書的時候頒獎一樣。 配合不好的客戶我們就要進行及時的約談。
第五：私發老客戶
之前沒有製定規則，也沒有什麼要求的老客戶，等新規則製定好以後，也要單獨的發給他們，讓他們去配合。 中心意思就是，為了更好的保證效果（產品體驗），請您務必做好如下配合。
做好這五條，保證讓你的客戶，對你的認可度會上一個臺階，你學會了嗎？

[返回上一級]