郵件關鍵數據名額包括：送達率、打開率、打開點擊率、郵件熱圖、退訂率、回報濫發率等。 送達率在97%以上的郵箱名單是有效的； 打開率與名單質量、進箱情况、打開文案三者相關； 點擊率直接反映郵件內容質量，如果郵件打開率很高，點擊率卻很低，需要重點檢查郵件連結或圖片設計。
打開點擊率標誌著郵件質量、標題與內容的匹配程度。 郵件熱圖同樣可以衡量郵件質量，並且可以反映顧客真正感興趣的內容，總結郵件的重點優化項。
退訂率和回報濫發率是兩個典型的負向名額，回報濫發率是指投訴你的郵件的收件人，通常情况下退訂率保持在0.1%-0.2%是可接受的。
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