一年中最受期待的購物狂歡節雙十一即將到來,自天猫2009年首創“雙十一”購物節以來,每年的這一天已成為全體線民的購物狂歡節,在消費者和商家心目中仍然具有相當影響力。
對於商家來說,能否在雙十一賺得盆滿缽,最重要的就是引流,而作為成本低、效果好的引流管道,郵件行銷一直受到眾多商家的青睞。 “雙十一”活動期間商家如何運用郵件行銷吸引消費者參與活動,實現轉化消費? 接下來郵件行銷平臺就給大家一一講解。 一、郵件行銷要有節奏
在雙十一這樣的重大行銷節點前,郵件行銷需要有較强的節奏把控能力,通過合理的群發郵件,去搶佔更多用戶注意力,實現產品轉化。 郵件行銷平臺總結出的一套雙十一郵件行銷投放節奏攻略:
1、蓄水期
在蓄水期,商家重點以收集用戶郵箱地址為主,通過不同通路收集潛在客戶的郵箱地址,建立雙十一的郵件行銷地址池。 收集郵箱地址的方法有購買郵寄地址包、郵件訂閱、活動收集、會員資訊收集。
2、預熱期
進入第二階段,商家要為雙十一行銷開啟全面預熱了。 這一階段,商家以挖掘新用戶,維護老客戶為主,在郵件內容中加入一些關注有禮、新品首發、領取優惠券等活動資訊,吸引新客戶的關注,在雙十一初期提高商家和品牌的關注度。
3、活動期
雙十一活動正式開啟,商家針對那些在預熱期有打開郵件和點擊連結等行為的用戶以及老客戶,進行郵件提醒。 可以通過郵件群發雙十一限時折扣方案,進一步提高轉化率。
4、促後維護期 ;
雙十一活動結束後,商家可以通過群發郵件告知客戶訂單詳情以及物流情况,讓客戶感受到無微不至的關懷,借此提升品牌形象。
二、郵件內容要有創意
雙十一活動期間,你的郵件內容無論是走“簡單粗暴風”,還是“幽默風趣風”,或者“溫情打動風”,都有一個前提就是要有創意,不能千篇一律,如果消費者對你的郵件都沒有看下去的欲望,那引流的效果就會大打折扣了,反之,則事半功倍。 再者,郵件模版設計上應簡單大方、主題內容應一目了然,佈局合理,最重要的一點是,郵件內容須從客戶角度出發,結合促銷、優惠等形式提供對用戶有價值的郵件內容,提高用戶黏性。
三、針對移動端設備進行優化
隨著移動互聯網的發展,智能手機和平板電腦等移動端設備的不斷普及,人們已經進入到移動時代,根據協力廠商的統計資料顯示,超過60%的郵件在移動設備上讀取。 囙此,我們在設計雙十一郵件範本時,需要將郵件範本轉化成響應式的程式碼,確保郵件內容在移動設備上正常顯示。 如果你不懂程式碼編輯不要緊,郵件行銷平臺為大家提供了視覺化範本編輯器,做成的郵件範本可以根據不同設備螢幕解析度,自動調整郵件內容,保證收件人收到的郵件內容能正常顯示。
四、郵件發送工具的選擇
雙十一活動期間,群發郵件的數量都會比平時多,如果還是使用企業郵箱或者群發軟件進行發送,固定的IP地址、單一的郵件內容及投遞形式,你發送的郵件將很可能被郵件服務商認定為垃圾郵件,單憑人工操作修改設定,需要耗費大量的精力且難以取得理想的效果。 為了保證雙11郵件行銷活動的正常開展,選擇一家綜合實力過硬的郵件行銷服務商才是“成功之道”。 郵件行銷平臺擁有十多年郵件行銷服務經驗,採用國際領先的智能化郵件投遞引擎科技,專業的郵件投遞策略,强大的軟硬體支持,提供專屬發送通道,避免受其它發送方的影響,郵件群發的到達率高達90%以上。
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