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網易外貿通的名片掃描與客戶管理新功能
發佈時間: 2025-02-11
網易外貿通的名片掃描與客戶管理新功能極大地提升了外貿業務中的客戶管理效率,以下是關於這些新功能的詳細介紹:
一、名片掃描功能
OCR掃描名片:
網易外貿通引入了OCR(光學字元識別)科技,用戶可以通過手機快速掃描名片,將紙質名片上的資訊自動轉化為電子版。
這一功能使得新建客戶和連絡人變得方便快捷,只需幾秒鐘即可完成名片資訊的錄入。
電子名片夾:
新增的電子名片夾功能,可以幫助用戶在展會等場合收集的名片快速保存為電子版。
這些電子版名片可以一鍵轉換為客戶資訊,避免了手動輸入的繁瑣和錯誤。
二、客戶管理功能
手動新建與編輯:
網易外貿通的移動端客戶模塊支持手動新建客戶及客戶連絡人,用戶可以方便地編輯和查看客戶及客戶連絡人的全量欄位。
這為用戶提供了更大的靈活性,可以根據實際情況隨時添加或修改客戶資訊。
系統消息提醒:
當客戶資訊發生轉移、編輯或退回公海等操作時,系統會發送消息提醒。
用戶可以通過移動端快速查看和更新內容,確保客戶資訊的準確性和時效性。
客戶標籤與分類管理:
用戶可以根據客戶的來源、類型、規模、合作階段、重要程度等自定義標籤。
通過標籤篩選和分類查看客戶清單,方便快速定位和管理特定類型的客戶群體。
郵件與即時通訊記錄管理:
網易外貿通會自動保存所有與客戶的郵件往來記錄,以及通過WhatsApp、Facebook Messenger等即時通訊工具的聊天記錄。
這些記錄可以在客戶詳情頁面或相應模塊中方便地查看,有助於分析客戶需求和製定行銷策略。
三、實際應用場景與優勢
展會場景:
在展會上,外貿人員可以迅速掃描收集到的名片,將其轉化為電子版客戶資訊,並一鍵導入到網易外貿通中。
這大大提高了展會後的客戶跟進效率,縮短了客戶轉化週期。
日常客戶管理:
通過網易外貿通的客戶管理功能,外貿人員可以方便地查看和編輯客戶資訊,確保客戶資訊的準確性和完整性。
同時,系統提供的消息提醒功能也有助於外貿人員及時跟進客戶動態,避免遺漏重要資訊。
行銷策略製定:
基於網易外貿通中的客戶資訊數據,外貿企業可以製定更具針對性的行銷策略和跟進計畫。
通過分析客戶的溝通記錄和需求變化,發現潜在的銷售機會和問題,從而提升銷售業績和客戶滿意度。
綜上所述,網易外貿通的名片掃描與客戶管理新功能為外貿業務提供了極大的便利和支持。 這些功能不僅提高了客戶管理的效率和質量,還有助於外貿企業更好地把握市場機遇和客戶需求。

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