网易外贸通的名片扫描与客户管理新功能极大地提升了外贸业务中的客户管理效率，以下是关于这些新功能的详细介绍：

一、名片扫描功能

1. OCR扫描名片：
   • 网易外贸通引入了OCR（光学字符识别）技术，用户可以通过手机快速扫描名片，将纸质名片上的信息自动转化为电子版。
   • 这一功能使得新建客户和联系人变得方便快捷，只需几秒钟即可完成名片信息的录入。
2. 电子名片夹：
   • 新增的电子名片夹功能，可以帮助用户在展会等场合收集的名片快速保存为电子版。
   • 这些电子版名片可以一键转换为客户信息，避免了手动输入的繁琐和错误。

二、客户管理功能

1. 手动新建与编辑：
   • 网易外贸通的移动端客户模块支持手动新建客户及客户联系人，用户可以方便地编辑和查看客户及客户联系人的全量字段。
   • 这为用户提供了更大的灵活性，可以根据实际情况随时添加或修改客户信息。
2. 系统消息提醒：
   • 当客户信息发生转移、编辑或退回公海等操作时，系统会发送消息提醒。
   • 用户可以通过移动端快速查看和更新内容，确保客户信息的准确性和时效性。
3. 客户标签与分类管理：
   • 用户可以根据客户的来源、类型、规模、合作阶段、重要程度等自定义标签。
   • 通过标签筛选和分类查看客户列表，方便快速定位和管理特定类型的客户群体。
4. 邮件与即时通讯记录管理：
   • 网易外贸通会自动保存所有与客户的邮件往来记录，以及通过WhatsApp、Facebook Messenger等即时通讯工具的聊天记录。
   • 这些记录可以在客户详情页面或相应模块中方便地查看，有助于分析客户需求和制定营销策略。

三、实际应用场景与优势

1. 展会场景：
   • 在展会上，外贸人员可以迅速扫描收集到的名片，将其转化为电子版客户信息，并一键导入到网易外贸通中。
   • 这大大提高了展会后的客户跟进效率，缩短了客户转化周期。
2. 日常客户管理：
   • 通过网易外贸通的客户管理功能，外贸人员可以方便地查看和编辑客户信息，确保客户信息的准确性和完整性。
   • 同时，系统提供的消息提醒功能也有助于外贸人员及时跟进客户动态，避免遗漏重要信息。
3. 营销策略制定：
   • 基于网易外贸通中的客户信息数据，外贸企业可以制定更具针对性的营销策略和跟进计划。
   • 通过分析客户的沟通记录和需求变化，发现潜在的销售机会和问题，从而提升销售业绩和客户满意度。

综上所述，网易外贸通的名片扫描与客户管理新功能为外贸业务提供了极大的便利和支持。这些功能不仅提高了客户管理的效率和质量，还有助于外贸企业更好地把握市场机遇和客户需求。

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