大家在邮件营销实操过程中，经常遇到这些问题：发送出去的邮件石沉大海，为产品引入大量差评……邮件营销是跨境电商运营人员必备技能，掌握核心营销技巧不仅可以降低测评成本，还能大幅度提升产品销量，如何制定邮件营销策略，让好评回评率蹭蹭往上涨，增加产品销量？

一、确定营销的目的

部分运营人员在进行营销邮件的时候都是简单群发邮件，没有深入思考营销策略，所以投了大量的时间也没有什么效果，大家在发邮件的时候，首先要明确营销的目的：是新品测评了解市场热度，还是老用户二次转化？是为了增加review，还是激活以往的测评资源？

二、筛选目标用户

根据营销目的来筛选目标用户，如果是新品测评，那们尽量扩大邮箱的用户群体，从不同渠道获取邮箱资源，例如和不同类目卖家进行邮箱资源互换，用户群体越丰富，越可以准确预测新品的市场热度和前景；如果是二次转化，那么目标群体就是已经购买产品的用户；如果是为了获取review，那么你就需要剔除那些经常留差评的不良客户。

三、确定邮件内容及发送时间

首先邮件的标题和内容不要包含广告、非法等敏感词汇，邮件主题简单明了，想要提升用户的好感度，可以使用网易外贸通EDM邮件系统，针对不同的用户，发送邮件时自动匹配相应的名字或昵称，并且还能自动检查广告词汇，提升邮件的到达率。

其次邮件内容要诚恳，不要用图片大面积的标注着打折促销信息，因为用户经常被此类邮件轰炸，很容易判定为垃圾邮件，打开以后看都不看就删掉了，邮件的内容可以用纯文本配少量图片，以库存清理、店庆、新品测评等作为理由，让用户真实感觉到你的诚意和产品低价优惠。

邮件发送时间设置在早上9-10点左右效果相对较好，如果总是用同一个发件箱名称发邮件，那么邮件营销的频率一般每个月2次左右，发送太频繁会导致用户的反感，最终取消订阅。

四、监控邮件发送效果

跟踪邮件发送的结果是提升营销效果的关键，监控的数据包括但不限于以下指标：邮件的到达率、点击率、退订率、通过移动电话访问信息的用户百分比，网站访问次数等等，大家根据发送结果的反馈，在下一次发送的时候过滤无效邮箱，优化产品的标题和内容，从而提升邮件的打开率、点击率。

除此之外，可以利用网易外贸通EDM邮件系统获取真实优质的邮箱资源、降低邮件成本，批量验证邮箱信息的同时过滤无效邮箱，让真实用户高达99.99%。

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