主流程及涉及功能：

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步骤1：找线索&线索背调

货代行业通常对运输货物的品类没有明确要求，但是运输航线相对明确。比如咱们主做中美、中加的航线，而这两条航线大部分都是从盐田港出去的。

1、那我们就可以使用“海关贸易数据”，以“港口”维度进行搜索，获取线索。

2、设置产品关键词、进口地区等筛选条件，查看更精准的匹配数据

3、通过前面两步，可以找到大量的线索。但是别忘了做下客户背调，避免浪费营销邮件资源。

点击任意搜索结果的公司名称，即可展示侧边栏，如下图。展示了公司社媒、官网、相关产品图等信息，通过官网快速完成初步线索背调，明确是否继续开发。

步骤2：录入线索&简单分类

1、如果通过步骤1找到的线索符合预期，则点击“录入客户”，全选所有（或选择指定职位）进行录入

2、做一个简单的客户分类：

为了便于后续区分客户国家、客户阶段、录入时间等信息，可以在这自定义添加“客户标签”，想填啥就填啥

步骤3：EDM邮件营销清洗线索

1、在完成多条线索获取、信息背调、分层录入以后，那我们就要开展下一步工作了，就是线索的清洗。

首先我们先要找到这批客户，通过客户列表+标签筛选能够找到我们想清洗的线索池。点击一键营销，即可快速创建EDM邮件营销任务。

2、使用EDM进行线索清洗，最关键的就是：

· 送达率越高越好，覆盖更多的线索用户

搭配精准发送+安全发送，过滤无效邮箱+自定义发送时间间隔，绕开反垃圾规则，有效提升送达率。

· 写一个措辞标准、具有吸引力的邮件正文

还在网上找模板，手动翻译内容？ 试试我们的AI写信吧，只要提出你的需求，他都可以给你快速产出一篇专业开发信，20余种语言，解决各类场景需求。

写完不放心效果，英语阅读有点费力，那就直接点击翻译，按段落查看，体验更佳！

· 一次性发1000封邮件，能做到每个邮件中给客户的称呼不一样么？

当然可以，试试我们的“变量”功能。按照我这步骤操作以后，咱如果有客户联系人的名称，那对方收到以后就是 hi，XXX；如果暂时还没获取到名称，那我们就默认显示hi friend。再也不用像以前那样，一封一封发邮件，效率太低还容易出错。

· 用户有打开/回复，我需要有明确的数据看板

按照以上两步发完了邮件，这就大功告成了么？

不！ 现在B2B业务中，指望一封邮件就成功收获商机的概率实在太低了，所以我们要观察每次任务的打开、回复数据，再去针对性的进行二轮、三轮的触达。根据外贸通的观察，多轮营销得到回复的率相比仅发1~3封邮件回复率提高约3倍。

举个例子，像下图这种打开多次仍未回复的客户，看起来就有再次触达的必要。那只要点击“再次营销”，就可以在之前发送邮件的基础上重新生成一封开发邮件，着重突出最近的活动折扣、公司实力的内容，多次在客户面前猛刷存在感，那是不是就更有机会达成合作呢~

步骤4：客户信息汇总及查看

1、多次邮件清洗后，收到了一封邮件回复，但是他是哪家客户呢？

只要按照步骤2完成了操作，那你收到客户回复时，就可以看到邮件右侧有这个邮箱归属的公司信息、你和他所有历史邮件的汇总、这个公司还有哪些联系人，一目了然。不用担心收到邮件还不知道是谁的尴尬场面。

另外我们也贴心的提供了客户所在当地时间，看看客户是否处在工作时间，争取让我的回复邮件第一时间出现在他的收件箱，提高回复概率。

2、数据清洗一轮后，效果不是很好？

客户在忙、最近没需求都有可能影响合作，那这批用户就直接放弃了么？

当然不是，我们可以先清洗其他来源的数据。但是这批标签的客户，我们也要先做下备注，添加跟进记录，记录这次的营销动作及效果，后续自己或者其他同事再跟进，也能了解历史情况，节省沟通成本。

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